Chào mừng quý khách hàng đến với website của Đá mỹ nghệ Thân Thiện. Khi quý khách truy cập, tham khảo thông tin hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn, chế tác của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của cơ sở.

Chấp thuận các điều khoản dịch vụ

Bằng việc tương tác trên hệ thống website hoặc ký kết các thỏa thuận tư vấn thiết kế, quý khách cam kết:

• Đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ mặt bằng thi công chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của các thông tin này.
• Tuân thủ đúng các thỏa thuận về tiến độ giao nhận phôi đá và bàn giao mặt bằng đã thống nhất giữa hai bên.

Quy định về bản quyền và sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung xuất hiện trên website bao gồm: hình ảnh sản phẩm thực tế, video lắp đặt công trình, bản vẽ phối cảnh kỹ thuật 3D, các bài viết chia sẻ kiến thức phong thủy và logo thương hiệu đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Đá mỹ nghệ Thân Thiện.

• Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tự ý tải về để sử dụng cho mục đích thương mại hoặc đăng tải lại trên các hệ thống website khác khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.
• Các hình ảnh công trình thực tế có đóng dấu bản quyền thương hiệu của cơ sở nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và uy tín của làng nghề đá mỹ nghệ Ninh Vân.

Quy trình đặt hàng và tiến độ thanh toán dịch vụ

Đối với đặc thù sản phẩm đá mỹ nghệ tâm linh (lăng mộ đá, mộ đá đơn, kiến trúc đình chùa), giá trị công trình phụ thuộc vào chủng loại đá và khối lượng bóc tách chi tiết. Quy trình thanh toán thông thường được chia làm các giai đoạn cơ bản sau:

Trách nhiệm của khách hàng khi phối hợp thi công

Để công trình tâm linh của gia đình được hoàn thiện đúng tiến độ và chuẩn phong thủy, quý khách hàng có trách nhiệm phối hợp cùng xưởng chế tác các hạng mục sau:

• Chuẩn bị mặt bằng sạch, giải phóng các chướng ngại vật tại vị trí lắp đặt trước ngày xe cẩu và đội thợ của cơ sở di chuyển đến công trình.
• Hỗ trợ các thủ tục pháp lý với ban quản lý nghĩa trang địa phương hoặc chính quyền sở tại (nếu có) để quá trình hạ huyệt, dựng cột đá, tường rào được diễn ra thuận lợi.
• Thanh toán các khoản chi phí theo đúng tiến độ đã được cam kết rõ ràng trong hợp đồng kinh tế.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng đá (đúng chủng loại đá xanh rêu, xanh đen tự nhiên, không rạn nứt nứt ngầm) và kỹ thuật lắp ghép bền vững. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật như: thiên tai, động đất, sạt lở đất đai nghiêm trọng tại khu vực tâm linh tự nhiên, hoặc các sự cố do bên thứ ba tự ý đập phá, tác động ngoại lực sau khi đã ký biên bản nghiệm thu bàn giao.

Thông tin liên hệ và giải quyết khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng website hoặc tiến độ thực hiện hợp đồng thi công, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với người quản lý cơ sở để được xử lý nhanh chóng trong vòng 24 giờ:

• Tên đơn vị: Cơ sở chế tác đá mỹ nghệ Thân Thiện Ninh Bình
• Địa chỉ xưởng: Làng nghề đá mỹ nghệ Ninh Vân, Hoa Lư, Ninh Bình
• Hotline giải quyết khiếu nại: 0982.862.362
• Email tiếp nhận phản hồi: damynghethanthien@gmail.com